01 / Social
Чаты и комментарии
История и ответы в поддерживаемых подключённых каналах
SABSUS Social / Рабочее пространство для бизнеса
Общение с клиентами в одном рабочем месте
Работайте с перепиской, комментариями и публикациями подключённых каналов. Настраивайте знания и правила AI-помощника, сохраняя возможность передать разговор человеку.
Подключения, права доступа и условия использования проверяются в кабинете.
SABSUS SocialСхема работы
01Канал
02Сообщение
03Ответ
Иллюстрация процесса
Обращения в общем пространстве
Контент и диалоги рядом
Подключения под контролем
Больше ясности в работе
Меньше разрозненных шагов. Больше контроля.
Переписки, комментарии и публикации находятся в разных кабинетах, а историю обращения приходится собирать вручную.
02 / Social
Публикации и медиа
Подготовка контента с учётом возможностей выбранной площадки
03 / Social
Правила AI
Знания, тон ответа, тихие часы, ограничения частоты и пауза после ответа сотрудника
04 / Social
Каналы и команда
Проверка подключений, доступов и оплаченных каналов компании
Понятно с первого сценария
Вот что можно сделать.
Выберите близкую вам задачу. На схеме показано, с чего начать и что происходит дальше.
Ответ на обращение
Начните с одного процесса и проверьте каждый шаг перед рабочим запуском.
01Откройте диалог подключённого канала
02Посмотрите историю и подготовьте ответ
03Отправьте его доступным для канала способом
Иллюстрация сценария. На этой странице реальные действия не выполняются.
Подготовка публикации
Начните с одного процесса и проверьте каждый шаг перед рабочим запуском.
01Выберите подключённый канал
02Подготовьте текст и медиа
03Проверьте формат и доступный способ публикации
Иллюстрация сценария. На этой странице реальные действия не выполняются.
AI-помощник для типовых вопросов
Начните с одного процесса и проверьте каждый шаг перед рабочим запуском.
01Добавьте знания и правила ответа
02Задайте расписание, лимиты и условия передачи человеку
03Проверьте поведение в выбранных каналах
Иллюстрация сценария. На этой странице реальные действия не выполняются.
Три шага до ясности
Начните с одного процесса.
Не нужно менять всю работу сразу. Начните с понятной задачи, затем оцените результат и следующие шаги.
01
Войдите
Войдите и выберите компанию
02
Настройте
Подключите нужные каналы и проверьте их статус
03
Проверьте
Настройте команду и правила обработки обращений
Тарифы и подключение
Сначала задача. Затем условия.
Цена и состав подключения должны быть понятны до начала работы. Здесь нет автоматической оплаты.
Текущие условия
Подписка под ваши каналы
Цена в кабинете
Месячная подписка с числом каналов и участников; AI-баланс отдельно
- Проверьте доступные планы
- Уточните лимиты и дополнительные расходы
- Без оформления подписки на этой странице
До начала работы
Начните с вашей задачи
Командам, которые общаются с клиентами и готовят публикации в нескольких каналах
- Опишите, как устроена работа сейчас
- Определите нужные подключения
- Уточните условия для вашей команды
Текущие тарифы, доступ к каналам и пакеты AI показаны в кабинете. Подписка сервиса и AI-баланс учитываются отдельно.
Без лишних вопросов
Что важно знать заранее.
Все каналы умеют одно и то же?
Нет. Отправка сообщений, комментарии, форматы медиа и публикации зависят от правил и разрешений каждой площадки.
Можно оставить ответы за сотрудником?
Да. Автоответы включаются отдельно. В настройках есть пауза после ответа сотрудника и условия, когда AI должен остановиться.
AI входит в подписку?
Подписка открывает доступ к каналам и команде. Общий AI-баланс оплачивается отдельно; актуальные пакеты и расход показаны в кабинете.
Ваш следующий шаг
Откройте рабочее пространство.
Познакомьтесь с интерфейсом, проверьте доступные возможности и выберите первый процесс для вашей команды.
Часть SABSUSВыберите сервис под следующий шаг вашего бизнеса.